ウォーターサーバーの宅配水事業「アクアクララ岩手」を運営する株式会社マイアクア。岩手県紫波郡矢巾町にある、創業昭和2年の総合生活産業 株式会社水本のグループ会社です。

この度は、JIMUBO(RPAを用いた業務効率システム)を導入頂きました。

お客様よりご注文情報(AI自動応答システム等)からの商品の振り分け登録、発注管理等の一連の作業を自動化しました。

株式会社水本・株式会社マイアクア 代表取締役社長 水本 慶氏に導入の背景をお伺いしました。

「注文データーの入力や配送振り分けで、毎日数時間掛かっており、非常に属人化していた。

今回、お客様からの注文の際にAI電話自動応答システム「MOBI VOICE」の導入にあたり、

RPAと非常に相性が良いことが分かり導入をしようと思いました。

また、今後はより一層人にしかできないところにリソースを避けるようにすることが一番の目的です。」

業種小売り業/宅配水事業「アクアクララ岩手」の運営
導入ツールJIMUBOプロジェクト(RPAでの業務効率) https://lifetrust.site/jimubo/
導入期間2021年5月~
開発システム宅配水の注文後の、注文登録(3パターン)のシステム入力業務 配送員別の振振分け登録業務 配送員への報告資料の作成業務 日々の社内資料の入力業務

RPA(Winautomation)を使用しての業務の自動化

【システム概要】

「3カ所からの電話など注文のデーター」をRPA(Winautomation)が、

時間ごとやワンクリックで、専用システムに自動入力

その後、ワンクリックで「配送員への翌日の配送データーの出力」「在庫管理表の編集」「社内報告資料の入力」を行う

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